SOS Famiglia

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di Donatella Paggetti

Donatella Paggetti
Psicologa-psicoterapeuta, Responsabile Servizio Psicologico e Psicosociale “Noi per Voi”

“SOS Famiglia” raggruppa l’insieme dei servizi offerti da “Noi per Voi”: consulenza psicologica familiare e supporto alla genitorialità, anche in caso di patologie acute e/o croniche, valutazione dei disturbi dell’apprendimento, supporto per l’integrazione scolastica. Servizi gratuiti attivabili direttamente dalle famiglie oppure tramite il curante contattando il team tramite mail (d.paggetti@noipervoi.org), telefono (339.8668073) o whatsapp (353.4178726).

Parole chiave:
#supporto, #famiglia, #psicologia, #scuola, #integrazIonemultidisciplinare

“SOS Famiglia”. È il titolo scelto dall’associazione “Noi per Voi” per indicare l’insieme dei molteplici servizi offerti, appunto, alle famiglie. Dalla consulenza psicologica familiare al supporto alla genitorialità, dal sostegno alle famiglie con figli affetti da patologie acute e/o croniche (oncologiche, neurometaboliche, cardiache, diabete, disabilità ecc.) alla valutazione dei disturbi dell’apprendimento, dal supporto per l’integrazione scolastica al lavoro con gli insegnanti per il miglioramento delle relazioni in classe, dall’aiuto ai compiti alla consulenza nutrizionale.

Si tratta di vari servizi che corrispondono a un modello integrato di intervento, messo a punto dalla “Noi per Voi” in anni di attività, prima all’interno dell’Ospedale Pediatrico Meyer, della Diagnosi Prenatale dell’Asl Toscana Centro e della SOC dell’Ospedale di Prato e, in anni più recenti, anche in collaborazione con i servizi territoriali e le scuole. Servizi, gratuiti, cui si possono rivolgere anche direttamente le famiglie contattando la “Noi per Voi” tramite mail, telefono e whatsapp.

Il modello di lavoro elaborato e collaudato prevede un’analisi dei bisogni e delle risorse dei pazienti e delle famiglie e un successivo programma per supportare il sistema famiglia, implementare le risorse, promuovere il benessere psicofisico e l’integrazione scolastica e sociale. Questo grazie al contributo di psicologi-psicoterapeuti professionisti, di volontari selezionati e formati, di operatori esperti negli specifici ambiti e anche in collaborazione con la Regione Toscana per quanto riguarda gli operatori del Servizio Civile Regionale.

La mission storica della “Noi per Voi” è aiutare la famiglia in una fase di fragilità. Ora più che mai, in quanto le fragilità stanno aumentando. La finalità dei vari interventi è implementare/rafforzare la rete di supporto: questo è fondamentale per incrementare la resilienza e far sì che la famiglia possa utilizzare al meglio le risorse di cui dispone. È necessario, infatti, contenere lo smarrimento laddove sorge una malattia o un disturbo. Essere genitori è sempre più difficile, a maggior ragione se subentrano patologie nel genitore o nei figli.

La “Noi per Voi”, collaborando anche con l’Azienda Careggi, offre supporto psicologico agli adulti affetti da patologia oncologica che hanno figli e in generale supporta le famiglie anche in caso di lutti.

Insomma, è importante che la famiglia possa sapere che c’è chi può aiutarla e sostenerla nei momenti difficili : per fare un percorso che le consenta di trovare nuovi equilibri, nuove risposte e nuove modalità. Le pressioni a cui è sottoposta rischiano di far aumentare, infatti, l’incidenza delle sindromi post-traumatiche da stress da un lato e le disfunzioni relazionali e comportamentali dall’altro.

L’esperienza maturata in anni di lavoro multidisciplinare in collaborazione con realtà ospedaliere e territoriali ha dimostrato che interventi il più possibile precoci, ben organizzati e sinergicamente orientati, consentono di ottenere ottimi risultati. Alleggeriscono il peso emotivo e il senso di solitudine e di smarrimento, aumentando le competenze e le capacità di resilienza e facendo migliorare le dinamiche intrafamiliari e scolastiche.
I servizi, attivabili direttamente dalla famiglia tramite i canali indicati oppure tramite i curanti, possono espletarsi, a seconda delle situazioni specifiche, sia in presenza (a domicilio o presso la sede della “Noi per Voi”) sia online e questo ovviamente facilita anche il lavoro con le persone e le famiglie che hanno difficoltà a spostarsi o che abitano più distanti.

“Noi per Voi”, nata nel 1986 in seno all’Ospedale Anna Meyer grazie all’iniziativa di genitori che avevano figli affetti da malattie oncologiche, è diventata prima un riferimento per tale ambito. Negli anni ha supportato le strutture ospedaliere, ha raccolto fondi per finanziare borse di studio e ricerca; dal 1999, convinta che le famiglie andassero aiutate da tutti i punti di vista, si è dotata di psicologi che, in un primo momento, hanno costruito e sviluppato il supporto in ambito psico-oncologico e poi, negli anni, hanno esteso il modello di presa in carico ad altri settori. L’esperienza ultratrentennale dell’associazione e ultraventennale del settore psicologico e psicosociale ha permesso il radicarsi nel tessuto cittadino e ha consentito lo sviluppo di varie collaborazioni in Firenze, ma anche a livello regionale, nazionale e in alcuni casi internazionale.

d.paggetti@noipervoi.org